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北区医院行为守则

I. 目的:

本行为准则是北区医院道德和合规原则的指导声明, 公司. 和它的子公司, 以及北区的员工, 管理, 董事会, 医务人员和代理人.  

II. 政策:

本行为准则是NORTHSIDE员工所遵循的道德和法律标准的总结, 管理, 董事, 医务人员和代理人员将努力规范自己的行为,以保护和促进整个系统的完整性,并提高 该任务. 行为准则应被用作帮助NORTHSIDE员工的指南, 管理, 董事会成员, 医务人员和代理人在履行其日常职责时作出明智的决定. 行为准则 cannot possibly address all legal and ethical standards applicable to NORTHSIDE; therefore, 适用于特定法律和道德标准的政策和程序将作为守则所载标准的补充. 此外,员工、管理层、 董事会成员, 医务人员和代理人在代表NORTHSIDE履行职责时应具备良好的判断力. 本文件不产生任何在适用法律下不存在的义务.

3. 行为准则的适用性

A. 谁必须遵守NORTHSIDE的行为准则?

本行为准则适用于目前运营的所有设施和服务中的所有以下人员, 由NORTHSIDE管理或提供或将运营的, 未来由NORTHSIDE管理或提供: 

员工: NORTHSIDE雇佣的所有个人;

管理: 所有负责北区管理和监督职能的北区员工, 包括行政管理, 董事, 管理人员和监督人员;

董事会成员: NORTHSIDE董事会成员;

医务人员: 已获得会员资格或临床特权的医生和其他卫生保健提供者, treat or practice medicine at NORTHSIDE; and

代理人: 所有与北区签订合同或自愿在北区提供与北区提供的医疗保健服务有实质性关联的物品或服务的个人或实体, 包括, 但不限于, 咨询顾问, 志愿者, 居民, 医学专业的学生, 联合beat365app学生和教师, 以及重要的承包商和供应商.  

B. 北区员工的期望是什么?

  • 阅读行为准则,思考它们在你工作中的应用. 您应该对每个标准所涵盖的问题以及适用于您的工作职能的法规遵循政策和过程有一个基本的了解.  
  • 当您对标准和其他NORTHSIDE政策在您的工作中的应用有疑问时,请向您的直接主管或NORTHSIDE的首席合规官(“CCO”)寻求帮助. 可以联系到首席执行官 at 豪尔赫.Hernandez@Northside.com or 404-851-6378.
  • 了解NORTHSIDE为您提出行为或道德问题提供的选项,并及时提出这些问题. 你应该向你的直接主管或CCO提出这些问题. 如果你想提高你的 北区有一个热线电话,您可以随时拨打: 404-845-5907.  
  • 配合北区对潜在违法行为的调查, 《行为准则》, NORTHSIDE的合规计划(“合规计划”), NORTHSIDE的政策和程序.  

C. 北区管理层的期望是什么? 

1. 建立和维持合规文化:

  • 通过定期监控合规事项和项目,领导合规工作.
  • 以身作则,把自己的行为作为所有员工的榜样.
  • 鼓励员工提出行为和道德方面的问题和关注.
  • 向首席信息官寻求帮助,以解决您不知道答案的任何问题或关注.
  • 在评估和奖励员工时,考虑员工在促进和遵守行为准则和其他NORTHSIDE政策方面的行为和判断.
  • 为首席合规官提供必要的资源,以促进合规计划的有效性.

2. 预防合规性问题:

  • 识别遵从性风险,并提出可能适合于处理此类风险的附加政策和程序.
  • 确定其活动涉及NORTHSIDE政策所涵盖问题的员工.
  • 提供教育和辅导,帮助员工理解行为准则, 该政策, 和适用的法律.

3. 通过以下方法检测合规性问题:

  • 实施和维护适当的控制,以监视法规遵从性和促进潜在法规遵从性问题的有效报告的机制.  
  • 营造一个允许员工提出担忧而不用担心遭到报复的环境.
  • 协助由首席财务官或外部审计师进行的定期合规性审查, 评估NORTHSIDE合规措施的有效性,并确定改进内部控制的方法.

4. 通过以下方法解决合规问题:

  • 寻求及时的纠正措施,以解决合规措施中的不完善之处.
  • 在必要时采取适当的纪律处分.
  • 与首席合规官磋商,以便及时有效地解决合规问题. 

5. 通过以下方法报告潜在的合规问题:

  • 及时向你的直接主管或首席财务官提出行为或道德方面的问题.
  • 如果你想提高你的 北区有一个热线电话,您可以随时拨打: 404-845-5907.

D. NORTHSIDE董事会成员的期望是什么?  

  • 阅读行为准则,并考虑它们在你的职位上的应用.
  • 做出最符合NORTHSIDE利益的决定,且不受利益冲突的影响.
  • 确保合规计划不受不适当的限制和影响,并向首席执行官或首席财务官提出任何合规问题.
  • 对提供给您的所有与合规相关的信息保持机密性.

E. 医护人员的期望是什么?

  • 阅读行为准则,思考它们在你工作中的应用.  对每个标准所涵盖的问题和适用于您向NORTHSIDE和365体育手机版app下载的患者提供的服务的合规政策有基本的了解吗.
  • 从业医生, 当您对行为标准和其他NORTHSIDE政策在您的工作中的应用有疑问时,请向医生实践管理主任或CCO寻求帮助.
  • 积极参与CCO和其他北区行政部门要求的合规活动.
  • 协助NORTHSIDE识别合规问题,并制定解决这些问题的可能解决方案.
  • 了解NORTHSIDE为您提出行为或道德问题提供的各种选择,并及时提出这些问题. 你应该向首席执行官提出这个问题. 如果你想匿名提出你的担忧, 北区有热线电话,您可以随时拨打: 404-845-5907.  
  • 配合北区对潜在违法行为的调查, 《行为准则》, 该合规计划, NORTHSIDE的政策和程序.  
  • 以身作则,以自己的行为为榜样.

F. 代理人的期望是什么?

  • 阅读行为标准,并考虑它们在您为NORTHSIDE提供的服务中的应用. 您应该对每个标准所涵盖的问题以及适用于服务的补充法规遵循策略有一个基本的了解 你提供给北区.
  • 积极参与合规活动, 比如教育和培训, 根据北区的要求.
  • 了解NORTHSIDE为您提出行为或道德问题提供的各种选择,并及时提出这些问题. 您应该向负责您在北区活动的北区主管提出这些问题 或者是罗经航向. 如果你想提高你的 北区有一个热线电话,您可以随时拨打: 404-845-5907
  • 配合北区对潜在违法行为的调查, 《行为准则》, 该合规计划, NORTHSIDE的政策和程序.

IV. 标准的行为 

A. 患者关系:365体育手机版app下载致力于提供高质量的医疗保健和服务,以满足患者的需求, 他们的家庭, 游客与社区. 365体育手机版app下载努力以维护患者尊严的方式对待所有患者, 自治, 并参与到他们自己的护理中. 

原则

  • 365体育手机版app下载承认365体育手机版app下载的病人有权接受由有能力的个人提供的优质服务, 成本效益和安全的方式.
  • 365体育手机版app下载会持续监察所提供的临床服务质素,并致力改善所提供的服务质素.
  • 365体育手机版app下载努力建立, 根据确定的患者需求,维护并持续应用365体育手机版app下载与患者护理相关的政策, 遵守所有适用于NORTHSIDE的法律要求以及NORTHSIDE作为患者行业领导者的地位 满意度和护理质量.  
  • 365体育手机版app下载努力倾听病人的意见, 他们的家人和访客了解任何关切或投诉,并让患者或其授权代表参与有关其护理的决策过程.
  • 365体育手机版app下载努力提供无种族歧视的治疗和医疗服务, color, 年龄, 宗教, 国家的起源, 性别, 性取向或残疾.

B. 一般法律和法规遵从性:NORTHSIDE将持续并积极促进适当遵守适用的联邦和州法律法规, 和联邦医疗保健计划的要求.

原则:

  • 365体育手机版app下载不断研究365体育手机版app下载的法律义务,并制定政策和程序,以促进365体育手机版app下载的员工遵守这些法律义务, 管理, 董事会成员, 医务人员和代理人.  
  • 365体育手机版app下载不断检讨所有部门,努力了解365体育手机版app下载的运作如何影响道德合规问题, 道德和法律标准.
  • 365体育手机版app下载要求365体育手机版app下载的员工, 管理, 医务人员和代理人了解与他们的个人工作职能或他们为NORTHSIDE和365体育手机版app下载的病人提供的服务有关的基本法律义务, 并要求他们努力确保 他们的决定和行动符合这些法律, 规章、政策和程序.
  • 365体育手机版app下载支持NORTHSIDE员工的教育和其他培训课程, 管理, 董事会成员和, 作为保证, 医务人员和代理人, 法律对他们职责的影响, 并促进遵守365体育手机版app下载的集体法律 义务.  
  • 365体育手机版app下载为员工提供多种资源支持和维护, 管理, 董事会成员, 医务人员和代理人就某项法律的适当解释提出任何问题, 规章或政策和程序.  
  • 365体育手机版app下载接受365体育手机版app下载的慈善使命,并监督365体育手机版app下载作为501(c)(3)免税实体的义务, 包括用365体育手机版app下载的财产来促进慈善事业的责任.  例如,北区不能向政治团体捐款 运动, 补偿365体育手机版app下载为政治竞选捐款的员工, 或者允许365体育手机版app下载的员工在工作时间参与政治活动.

C. 避免利益冲突:雇员, 管理层和董事会成员有义务对NORTHSIDE和, 作为一个结果, 必须避免任何可能影响或似乎影响员工的活动或私人利益, 经理或主管在他或她的工作职责中作出客观决定的能力, 或他或她为北区提供的其他服务.

原则:

  • 365体育手机版app下载保持政策和程序,澄清在哪些情况下个人的私人利益可能不恰当地干扰NORTHSIDE的利益, 并将提供支持,通过员工, 管理层和董事会成员 可能会提出一个特定的外部活动或关系是否可以被解释为利益冲突的问题.
  • 365体育手机版app下载明确表达对员工行为的期望, 管理层和董事会成员,以确保这些人在履行对NORTHSIDE的职责和服务时不存在利益冲突.
  • 365体育手机版app下载明确了医护人员和代理人在北区或为北区提供服务时的行为期望,并期望这些人员遵守他们对北区的职责和与之相关的道德标准 他们的职业,如果有的话.

D. 与付款人的关系:NORTHSIDE将努力为政府付款人提供准确的账单, 商业保险类股, 和病人.

原则:

  • 365体育手机版app下载将促进遵守有关提交和审查365体育手机版app下载服务账单的法律,并以诚实和直率的方式处理账单查询.
  • 365体育手机版app下载将实施合理的措施,防止提交或申报不准确, 对付款人的虚假或欺诈性索赔. 
  • 365体育手机版app下载将使用系统的方法来分析365体育手机版app下载收到的付款,并在发现不准确的付款后立即协调. 
  • 当的, 365体育手机版app下载会调查不准确的账单和付款,以确定是否需要更改当前的协议或采取其他补救措施.
  • 365体育手机版app下载将审查任何由政府资助的医疗保健项目提交的成本报告,以确定这些报告是否准确、完整地反映了向受益人提供的操作和服务,并确认这些报告 是否按照适用的联邦和州法规以及NORTHSIDE政策和程序完成.  

E. 与医生和其他医疗保健提供者的关系:NORTHSIDE将监控其业务交易,以构建与医生和其他医疗保健提供者的关系,符合相关的联邦和州法律和法规, 并进一步推进NORTHSIDE的使命.  

原则:

  • 365体育手机版app下载将根据365体育手机版app下载为患者提供适当医疗服务的能力接受患者转诊.
  • 365体育手机版app下载会致力公平和一贯地对待转介来源,不会提供或索取可被视为转介报酬的报酬.
  • 365体育手机版app下载将维持旨在确保NORTHSIDE不会与不符合相关法律法规的医生和其他医疗服务提供者建立关系的政策和程序, 包括联邦反回扣 法律和斯塔克法以及任何适用的州法律的等等物.  
  • 365体育手机版app下载将对相关人员进行有关患者转诊的主要法律法规的教育和培训,以及对NORTHSIDE业务处理方式的其他法律限制, 包括违反规定可能造成的处罚 以及NORTHSIDE为确保遵守该等法律而制定的政策和程序.

F. 工作环境:365体育手机版app下载认识到多元化的员工队伍和安全的工作环境丰富了所有员工和365体育手机版app下载的社区的生活经验, NORTHSIDE将继续保持这种文化.  

原则:

  • 365体育手机版app下载会不分种族,为雇员及申请人提供平等的就业机会, color, 年龄, 宗教, 国家的起源, 性别, 性取向, 退伍军人身份或残疾, 根据适用法律.
  • 365体育手机版app下载将维持旨在促进遵守人事行动中有关非歧视的法律的政策和程序, 包括招聘, 招聘, 评价, 转移, 劳动力减少, 终止, 补偿, 咨询, 纪律 和促销活动.  
  • 365体育手机版app下载将坚持“不骚扰”和“不容忍”的工作场所暴力政策.

G. 信息与信息系统. 365体育手机版app下载认识到,提供医疗保健服务可产生业务, 金融, 以及需要特别保护的与患者相关的信息. 365体育手机版app下载将建立旨在确保这些信息得到适当使用和妥善保护的系统.

原则:

  • 365体育手机版app下载致力于维护文件的完整性, 记录, 365体育手机版app下载掌握的图片和其他信息, 并将制定旨在:
  • 促进所有业务、财务和患者交易的准确和详细的文件记录.
  • 控制和监视对北区通信系统的访问, 电子邮件, 互联网接入和语音信箱,以确保这些系统的接入和使用符合NORTHSIDE的政策和程序.
  • 保护病人医疗的隐私和安全, 计费, 并通过实施适当的物理索赔信息, 防止未经授权访问或使用患者信息的系统和行政措施, 追踪信息披露 法律所要求的资料.  
  • 为365体育手机版app下载的患者及其法律代表提供获取患者医疗信息的渠道, 账单和索赔信息, 根据法律要求.

H. 财务控制. 365体育手机版app下载认识到365体育手机版app下载被要求记录, 报告, 提供并维护准确完整的财务信息.  

原则:

  • 365体育手机版app下载将保持政策和程序,以提高NORTHSIDE财务信息的准确性,使这些信息反映实际交易并符合普遍接受的会计原则.
  • 365体育手机版app下载将进一步保持其他内部控制,以保持对NORTHSIDE资产的问责制的方式适当授权和记录交易.
  • 365体育手机版app下载将促进会计相关适用法律的遵守, 审计和财务披露.

V. 违反行为准则

NORTHSIDE致力于促进遵守《行为准则》, 违反行为准则可能导致纪律处分(直至并包括终止雇佣), 终止医务人员的特权, 或终止合同 有适当的代理人. 员工和医务人员的纪律处分将根据NORTHSIDE人力资源政策和程序以及NORTHSIDE/医务人员细则和政策和程序进行, 是适用的. 协助确保遵守行为准则, NORTHSIDE提供了所有员工, 管理, 董事会成员, 医务人员和代理人提出问题和关注的手段, 并报告员工的任何行为, 经理, 导演, 医务人员或代理嫌疑人违反本行为准则, 北区政策和程序, 以及适用的法律法规. 员工、管理层、董事会、医务人员和代理人都将参加 并被要求通报任何涉嫌违反行为准则的行为, 北区政策和程序, 以及适用的法律法规, 是适用的, 直接主管或首席执行官. 对于匿名报道,NORTHSIDE有 设立热线,每周7天,每天24小时提供服务: 404-845-5907. 联络主任将负责调查该热线收到的举报, 在法律部门的协助下.

下面的列表, 虽然不是详尽的, 描述员工关注的问题类型, 管理, 董事会成员, 医务人员和代理人应提出, 是适用的, 直接主管, 或者通过北区的主管 热线电话:  

  • 可能提交的虚假, 不准确的, 或有问题的医疗保险索赔, 医疗补助或任何其他支付者; 
  • 提供或接受支付、折扣或礼品以换取病人转诊; 
  • 根据适用法律使用不适当的医师招募技术; 
  • 歧视的指控; 
  • potential breaches of confidentiality or privacy; and
  • 可能引起利益冲突的情况.

VI. 行为准则的修订

合规委员会将定期审查本行为准则,以确保其有效和最新. 未经批准,不得对行为准则进行任何更改或放弃其要求 的首席执行官.


修改:2020年8月
合规部发布
2006年3月17日经合规委员会批准
Robert T批准. 2006年4月5日,他担任总裁兼首席执行官
由北方医院公司批准. (“NORTHSIDE”)于2006年5月1日加入董事会
最近一次审查和更新于2020年8月